Microsoft 365 Copilot提供開始！より身近になる生成AIでデスクワークはどう変わる？
仕事のアシスタントからスキマ時間の話し相手まで、生成AIは身近な存在になりました。生成AIと言えばChatGPT を思い浮かべる方は多いと思いますが、Microsoftの検索エンジン「Bingチャットエンタープライズ」やGoogle「Bard」など、無料で使える生成AIはいくつもあります。
2023年11月、ついにWord、Excel、PowerPointなどのMicrosoft 365製品に連携するAI支援ツール「Microsoft 365 Copilot」がリリースされました。Microsoft 365 Copilotの登場で、デスクワークはどう変わるのか、効率よく活用する方法などを解説します。
目次
－Microsoft 365 Copilotで生成AIがより身近に
（1）Microsoft 365 Copilotとは何か？
（2）Microsoft 365 CopilotとChatGPTの違い
（3）生成AIが身近になる理由
－Microsoft 365 Copilotができること、活用例
（1）具体的にどんな使い方ができる？
（2）Microsoft 365 Copilotで効率化できる業務の例
－Microsoft 365 Copilotを活用するコツ
－生成AIとの上手な付き合い方
Microsoft 365 Copilotで生成AIがより身近に
マイクロソフト社は、Microsoft 365 Copilotの提供を開始しました。現在は限定的な公開ですが、今後は広く提供される予定です。中小企業のデスクワークにも、生成AIが浸透すると考えられます。Microsoft 365 Copilotについて、AI活用にあまり詳しくないという方にもわかりやすく解説していきます。
（1）Microsoft 365 Copilotとは何か？
Microsoft 365 Copilotは、AI技術でパソコンでの作業をサポートするデジタルアシスタントツールです。Microsoft 365製品群からシームレスに生成AIを活用できます。Copilot（副操縦士）という名の通り、デスクワークの効率と品質を高める支援をめざすツールです。Microsoft 365 Copilotの機能と特徴を簡単にまとめます。
（2）Microsoft 365 CopilotとChatGPTの違い
Microsoft 365 CopilotとChatGPTは、どちらもOpenAIが開発した大規模言語モデル（LLM）であるGPT-4を搭載しています。Microsoft 365 CopilotとChatGPTの主な違いについて紹介します。
まず、Microsoft 365 CopilotとChatGPTは、役割や利用目的が違います。Microsoft 365 Copilotは、GPT-4がベースになっていますが、、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsなどと連動して、作業を支援する目的に特化したツールです。
一方、ChatGPTは自然言語処理という技術を用いた生成AIで、AIとの対話（チャット）によって、ユーザーが求める回答を文章やプログラムなどの形で生成します。
ChatGPTは、サービス（有償・無償）によって対応内容が異なります。例えば、無償版のGPT -3.5は学習データの範囲内で回答しますが、有償版のGPT-4.0Turboは学習データにプラスして、検索エンジンのようにWebから検索したデータを利用できます。
しかし、最新の情報を入手できなかったり、誤った情報を参照したりする可能性があります。一方、Microsoft 365 Copilotは、学習データとWeb検索のデータが利用でき、さらに社内に蓄積されているデータも利用できるため、より適切な回答を生成できるようになるでしょう。
（3）生成AIが身近になる理由
ChatGPTを活用している人は、ChatGPTで得られた情報や結果をWordやExcelなどのMicrosoft製品にコピーして使うという作業を行っています。Microsoft 365 Copilotでは、使い慣れたMicrosoft製品の中にAIが搭載されているのですから、別々に操作する必要がなく、データ保護に気を遣う必要もありません。
生成AIに興味はあっても、これまでChatGPTを使っていない方、使いこなすに至っていない方にとって、生成AI活用のハードルを下げる効果があると考えられます。
＜ここまでのポイント＞
・WordやExcelなどMicrosoft製品から、AIに指示や相談ができる。
・自社内のデータやファイルをナレッジとして活用できる。
・入力された情報が学習データとして使用されることはない。
