IDS保守会員様専用サイトについて

突然システムにトラブルが発生してしまった… そのトラブルをお客様自身が解決させることにより、御社の業務を止めて無駄な時間を費やす事になります｡ IDS保守会員様には、システムの導入後に発生したトラブルや、システムに関連した質問等にお答えしてまいります｡

IDS保守サポートにご加入でないユーザー様も是非この機会にご加入ください！

IDS保守サービス一覧表※1 内容 保守加入 未加入 Q&Aｻｰﾋﾞｽの利用 TEL・FAX・E-mail回答 FAX・E-mail回答 ﾘﾓｰﾄﾒﾝﾃﾅﾝｽ作業 ○ 有償 IDSｿﾌﾄのﾚﾍﾞﾙｱｯﾌﾟ※2 無償 有償 IDSｿﾌﾄのﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟ※2 割引 有償 ＣＤ破損・紛失による提供※2 ○（年一回まで） 10,000円/1枚 ﾏﾆｭｱﾙ破損・紛失による提供※2 ○（年一回まで） 5,000円/1冊 ﾗｲｾﾝｽの再発行 ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ再発行（年三回） 10,000円/1回 本丸資材ﾏｽﾀの提供 無償（一部有償） 有償 ※1　保守サービスの対象ソフトはサポート契約書に記載しているソフトの対応となります。 ※2　対象となるソフトは本丸・二の丸・こうじやさん・拾い武者です。

本丸・二の丸データ分析復旧作業 サービス 保守加入 未加入 作業費 基本料金 無償 20,000円 延長時 2,000円 10,000円 基本作業は1時間までの作業費が含まれています。 作業費の内容はデータの分析・復旧などの作業となります。 訪問しての作業が必要な時は別途お見積をさせて頂きます。 有償リモートサポート（保守未加入） サービス 金額 条件 ﾘﾓｰﾄｻﾎﾟｰﾄ（1回） 10,000円 1時間以内 延長時 4,000円 1時間毎

ＩＤＳ保守サポートに関するお問い合わせは まで