個人情報保護
	リモートメンテナンス（AnySupport）で接続ができない 遠隔支援サービスＡｎｙSupportを利用される場合、必ずActiveXをインストールしなければなりません。 しかし、セキュリティー設定による制限等で ActiveX をインストールできない場合があります。 このような場合にはオペレータの案内に従って「実行ファイルダウンロード」ボタンをクリックしてインストール した後に遠隔支援を受けることができます。 通常のリモートメンテナンス接続ができない場合 ※Windows Serverでのご利用の場合はこちら 1 遠隔サポート準備中です！の画面で、「接続認証コード入力」のボタンを押します。 2 オペレータより認証コードを聞き、「認証コード」欄に4桁の番号を入力して右下の「確認」ボタンを押します。 3 遠隔サポート画面の「実行」ボタンを押します。 4 ファイルのダウンロード-セキュリティの警告で「実行」ボタンを押します。 5 Internet Explorer-セキュリティの警告で「実行する」ボタンを押します。 6 ファイルの読み込みが終了すると接続が開始されます。
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