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Windows XP Service Pack 3 （SP3）アップデートによる障害について |
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| 本丸（Ver.7及び8）、二の丸（Ver.4及び5）のデータベースが稼動しているパソコン上で、「Windows XP Service
Pack 3 (SP3)」にアップデートを行うことにより、一部の環境において本丸・二の丸の起動が出来なくなる現象が確認されております。 弊社では「Windows XP Service Pack 3」上で、本丸・二の丸の正常動作を確認しておりますが、万が一動作に問題が生じた場合以下の手順により「Windows
XP Service Pack 3」のアンインストールを行ってください。 |
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| Windows XP Service Pack 3 アンインストール方法 |
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［スタート］-［コントロール パネル］-［プログラムの追加と削除］-［Windows XP Service Pack 3］の［削除］ボタンを押す。 |
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注意事項
Internet Explorer8がインストールされている場合、削除ボタンが表示されない場合がございます。
先に Internet Explorer8をアンインストールする事により、Windows XP Service Pack 3の削除ボタンが表示されます。
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［完了］ボタンを押して、Windowsを再起動してください。 |
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