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本サービスは、東北インフォメーション･システムズ㈱が提供する『TOｉNX電子入札対応認証サービス』の接続セットアップを、お客様に代わって行います。インターネット環境の整備、パソコンの導入、電子入札対応業務に関する具体的なアドバイスなど、お答えすることができます。
万一設定に不備があった場合、設定内容についてご不明な点があった場合、作業実施後１ヶ月は電話等で責任をもって対応させていただきます。 |
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※初回入札時を除き１ヶ月を経過した場合の対応は、スポット作業（有償対応）とさせていただきます。 |
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| 作業 |
費用 |
作業内容 |
| 設置サービス |
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基本作業のみ |
| 設置サービス（２台目以降） |
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上記導入場所と同じ場合 |
| ICカード更新サービス |
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発注機関へのICカード更新作業 |
| スポット作業 |
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電子入札接続トラブル等の対応 |
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| 注意事項 |
電子入札接続に関するトラブル以外には対応しておりません。
コンピュータウイルスに感染した場合、スポット作業費とは別に費用が掛かります。
作業費とは別に交通費が必要です。 |
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| 基本作業 |
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サポートエリア（中国地方） |
| ● |
電子入札インターネット環境の確認 |
| ● |
電子入札専用ソフトのインストール
（ＩＣカードリーダインストール作業を含む） |
| ● |
ICカード動作確認（証明書利用者情報確認）の操作支援 |
| ● |
電子入札コアシステムに対応した発注機関の電子入札システムへの接続確認支援及び利用者登録操作支援 |
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注意（重要） |
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インターネット接続作業は、基本作業に含まれておりません。 |
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PIN番号、利用者登録等は、プライバシー保護のため弊社担当者が直接入力することは出来ません。 |
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※山口県は周南市までをサポート |
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| ●インターネットプロバイダ契約・接続環境の準備 |
| ●電子入札環境の確認 |
| ●発注機関への電子入札等システム利用開始申請書提出 |
| ●セキュリティソフトの導入（必須） （トレンドマイクロ社 ウイルスバスター推奨） |
| ●コアシステム対応ICカード（電子証明書）およびICカードリーダーのお申し込み （下記リンクから） |
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| ICカード（電子証明書）・ICカードリーダーの申し込みは |
| ↓↓↓ |
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TOiNX「電子証明書発行サービス」ソフトウエア動作環境
| 項目名 |
要件 |
| PC |
Windows XP Home Edition、Windows XP Professional
Windows Vista Home Premium（32bit版）、Windows Vista Business（32bit版）
Windows7 Home Premium（32bit版）、Windows7 Professional（32bit版）
※Windows7に関しましては各発注機関の対応状況をご確認ください。
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| CPU |
PentiumIIIプロセッサ800MHz同等以上(1.2GHz以上推奨)
WindowsVista/7は Core Duo 1.6GHz同等以上推奨 |
| インターネットブラウザ |
Internet Explorer 6.0、7.0、8.0
※Internet Explorer 8に関しましては各発注機関の対応状況をご確認ください。
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| メモリ |
256MB以上を推奨
WindowsVista/7は1.0GB以上推奨 |
| HDD |
1ドライブに空き容量が500MB以上
WindowsVista/7は1.0GB以上 |
| CD-ROM |
CD-ROMドライブ |
| USB |
USBポート ×１ |
| インターフェース |
SCMマイクロシステムズ SCR3310/Panasonic ZU-9PS
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| 解像度 |
1024 × 768（XGA）以上 |
| 発注機関別OS対応情報 |
広島県
Windows XP(Professional/Home Edition) SP1～SP3,Windows Vista(Business/Home
Premium)SP1/SP2（32bit）, Windows 7(Professional/Home Premium)（32bit）
広島市
Windows XP(Professional/Home Edition) SP1/SP2, Windows Vista (Business/Home
Premium)SP1（32bit）, Windows 7(Professional/Home Premium)（32bit）
山口県
Windows XP（Professional/Home Edition）SP3,Windows Vista（Business/Home Premium）SP1（32bit）
中央省庁（TOiNX）
※最新情報は各発注機関HPよりご確認ください。
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| ■電子入札接続時の注意（重要） |
電子入札で使用されているパソコンに、Yahoo!やGoogleなど検索サイトのツールバーがインストールされている場合、PIN番号を入力し「OK」ボタンを押した時にエラーが表示されて電子入札が出来なくなります。
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Yahoo!ツールバー
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Googleツールバー
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必ずコントロールパネルのプログラムの追加と削除からアンインストールをしてください。
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Yahoo!ツールバーのアンインストール
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| Googleツールバーのアンインストール |
■Internet Explorerから下のエラーメッセージが出る場合
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①Internet Explorerの「インターネットのプロパティ」→「全般タブ」→「閲覧の履歴」→「削除」
・インターネット一時ファイル ・Cookie ・履歴 ・フォームデータ 等を削除してください。
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②Internet Explorerの「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定タブ」
「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外してください。 |
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このセットアップサービスは、土・日・祝祭日および弊社が定める休日を除く平日のみとさせていただきます。 |
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電子入札の操作に関する質問等は、各発注機関のサポートデスクまでお願いいたします｡ |
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新規でインターネット環境構築する場合、別途料金が掛かります。プロバイダの申し込み等を事前行ってください。 |
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電子入札システムを設置したPC上でのセキュリティ強化の為に、ウイルス駆除ソフト等の導入をお願いいたします。 |
| ■ |
カードリーダ故障時は、実費にて対応いたします。 |
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ICカードの有効期限は2年又は4年間で、ICカードの有効期限日より2ヶ月前の月始めに東北インフォメーション･システムズ株式会社より『電子証明書（ICカード）満期のお知らせ・継続のご案内』が郵送されます。
また、ICカードの更新作業につきましては別途作業費がかかります｡（設置サービス料金を参照のこと） |
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| セットアップサービスの問合せ先は |
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| 住所：広島県広島市中区堺町1-7-12 |
| TEL ：(082)294-0090FAX ：(082)234-9590 |
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